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Para reclamar sobre possíveis defeitos em um produto coberto pela garantia, deverá ter presente a factura original da sua compra. Sendo assim Estrados J. Guerra compromete-se a:

Reparar ou substituir qualquer das partes danificadas do produto sem nenhum custo, sempre que se trate de defeitos de fabrico. A decisão de reparar ou de substituir os produtos defeituosos, será tomada pela Estrados J. Guerra, como profissional, e atendendo à natureza de cada produto.

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